Центр экстренной психологической помощи 14.12.2015
Преимущества телефонного консультирования – это доступность, анонимность, конфиденциальность, экстренность оказания помощи.
Позвонив в Службу, можно открыто говорить о том, что беспокоит, тревожит, не называя своего имени и свои координаты.
Центр экстренной психологической помощи
«Детский телефон доверия» круглосуточно
- 8 (800) 2000-122
- 8(495) 624-60-01
E-mail: dtd@mgppu.ru
Сайт: http://childhelpline.ru/
Преимущества телефонного консультирования – это доступность, анонимность, конфиденциальность, экстренность оказания помощи.
Позвонив в Службу, можно открыто говорить о том, что беспокоит, тревожит, не называя своего имени и свои координаты.
Основные принципы работы «Детского телефона доверия»:
- анонимность: ни абонент, ни консультант не обязаны называть себя, передавать своих личных данных, телефонный номер абонента не фиксируется;
- конфиденциальность: содержание беседы не записывается, без согласия абонента не передается третьей стороне;
- толерантность: уважение к клиенту, которое высказывает консультант;
- управление разговором: абонент может в любой момент прервать разговор;
- профессиональная помощь клиенту: консультантом является человек, имеющий опыт работы, прошедший профессиональный отбор и специальную подготовку.